- 電(diàn)話:0535-6266360
- 微信号:kuaiwang002
- 網址:www.ytsem.com
- 地址:山(shān)東省煙台市芝罘區(qū)青年路16号彙通商(shāng)務(wù)大廈5層
網站售後服務(wù)
為(wèi)了充分(fēn)保證客戶的網站運行順暢,在每一個網站項目完成驗收之後,都會進入我公(gōng)司的客戶服務(wù)部,享受免費的售後服務(wù),其中(zhōng)包括為(wèi)客戶提供技(jì )術維護,為(wèi)客戶提供網站修改,修改次數不限,具(jù)體(tǐ)服務(wù)主要包括以下幾個方面:
1、每周為(wèi)客戶的網站數據庫備份一次,每月為(wèi)客戶的網站源文(wén)件備份一次;
2、免費為(wèi)客戶提供網站運行監控、故障處理(lǐ)和網站的日常殺毒(客戶需使用(yòng)我們提供的虛拟主機或者服務(wù)器);
3、客戶提出的有(yǒu)關網站技(jì )術維護和内容維護方面的問題,我司技(jì )術服務(wù)人員保證盡量在24小(xiǎo)時内幫您解決;
4、為(wèi)客戶方的網站信息維護人員提供網站維護方法(網站後台操作(zuò))的培訓,接受培訓的人數不限;(豪華版網站可(kě)以上門服務(wù))
5、不定期進行各類技(jì )術升級和後台管理(lǐ)系統更新(xīn)(該類工(gōng)作(zuò)我們會事先告知客戶,請廣大客戶予以配合);
6、每月初我司客服人員會電(diàn)話拜訪客戶網站相關負責人,咨詢網站使用(yòng)情況,對于您遇到的問題會及時反饋解決。
備注:以下為(wèi)我公(gōng)司VIP客戶享有(yǒu)的待遇
V1:客戶方如需舉辦(bàn)活動,期間可(kě)要求我司對網站進行活動氛圍營造,我司按要求提供相适應的動畫或圖片技(jì )術服務(wù);
V2:協助客戶的網站被國(guó)内外各大搜索引擎免費收錄,基本SEO優化,提升網站的自然排名(míng)。